Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке
Никто не застрахован от ошибок. В спешке или по невнимательности легко случайно нажать не на тот символ и отправить перевод не по назначению. Какие действия предпринять, если из-за досадной оплошности деньги ушли не на ту карту или на чужой номер? Если деньги по ошибке ушли на несуществующий счет или номер телефона, ничего страшного не произойдет: банк просто не сможет осуществить операцию и отклонит платеж. Сумма перевода разблокируется на счете автоматически. Если ошибочный перевод осуществлен на действующий номер карты или телефона, все становится сложнее.
Представьте ситуацию: вы регулярно переводите деньги родителям, и поэтому отправляете перевод почти на автомате. Но в этот раз что-то пошло не так, и вы ошиблись в одной цифре, отправив 30 рублей на чужой счет. Неужели придется попрощаться с деньгами? Необязательно: при условии, что вы действуете быстро, а ваш банк готов прийти на помощь. Если вы перевели деньги по ошибочным реквизитам, первое, что нужно сделать — обратиться в ваш банк, в онлайн-чате или по телефону.
Представьте, что вы ошибочно перевели деньги на чужую карту или в результате перевода деньги с вашего счета ушли, но не попали на карту получателя, или допустим, при оплате услуг мобильной связи ввели неправильный номер телефона либо деньги не попали на счёт. Кроме того, бывает так, что вы провели платеж с торгового терминала, а потом заметили, что с карты сняли не ту сумму. Что делать в таких случаях? Так как вопросы касательно таких ситуаций весьма часто возникает у потребителей банковских услуг, разберём каждый случай по-отдельности:. Иногда при переводе средств через мобильные приложения деньги с вашего счета снимаются, а на карте получателя не отражаются. В таких случаях, вам следует обратиться в первую очередь к поставщику платежных услуг, через которую вы совершили перевод.
