Случайное Подтверждение Заказа на АлиЭкспресс
Дисклеймер: Очень много букав, подробные описания всех разговоров с продавцом и тп. Но в целом история не особо интересная, пишу не для того, чтобы почитали люди, а чтобы достучаться до Али. Продавец написал, что согласен вернуть деньги, но стал упрашивать поменять причину спора с "поврежденной посылки" на "посылка не доставлена" - чтобы не вредить репутации магазина. Я, естественно, отказал, потому что опции изменить причину в уже открытом споре в принципе нет. Продавец продолжил канючить и предложил закрыть спор и открыть новый с нужной ему причиной.
Виртуальные торговые площадки сейчас на пике популярности. В прошлом году компания AliExpress праздновала летие своей работы в России. Миллионы пользователей и огромные выручки. В году основатели AliExpress запустили в России ещё одну площадку - Tmall.
Как открыть спор на AliExpress и остаться в плюсе. AliExpress надёжно защищает своих покупателей от любых форс-мажоров: если продавец отправит бракованный товар или потеряет его где-то на полпути, всегда можно вернуть деньги — даже при заказе из другой страны. Достаточно открыть спор с продавцом и доказать свою правоту. Однако далеко не все пользователи знают, как это правильно сделать: какие предусмотрены сроки, что нужно заполнить и как можно ускорить процедуру. Рассказываем по шагам, чтобы вы были уверены в каждом заказе. В каких случаях стоит открывать спор Пошаговая инструкция: как правильно вести спор Показываем, как это выглядит на конкретном примере.
